Política de entrega

POLÍTICA DE ENTREGA

Con el fin de mejorar nuestro servicio, le pedimos tomar en cuenta las siguientes indicaciones al momento de recibir su pedido:

1. Asegurase de que el equipo o sistema que adquirió con nosotros haya llegado en buenas condiciones.

2. Corroborar que la mercancía enviada, sea lo que pidió y que la factura concuerde a la orden de compra (modelo y series).

3. Si es necesario, se puede desempacar el producto para verificar que se encuentre en perfecto estado.

1. Si el equipo que solicitó no llega en óptimas condiciones, favor de enviarnos su información al correo ventas@climex.mx

2. El correo deberá de contener la siguiente información:

-Pedido o factura

-Número de guía

-Fotografías de evidencia

-Modelo y series

3. No firme sin antes exigir su derecho a revisar la mercancía. Si se presenta alguna duda o inconveniente favor de comunicarse con nosotros. Una vez que usted o algún tercero haya firmado de recibido, no se aceptarán reclamos de ningún tipo, pero apoyaremos para que la compra de nuevo equipo y refacciones sea lo más pronto posible.

¡De ninguna manera reciba los equipos dañados de los cuales no está conforme!

Al momento de recibir la mercancía, ya no se aceptarán reclamaciones si ésta se encuentra dañada, de tal manera sólo quedará vigente la garantía por defectos de fabricación.

Si alguna tercera persona recibe el producto, por favor comparta las recomendaciones.

NOTA: Si firma de recibido un equipo dañado, Grupo Engrane Comercial no se hace responsable por su reposición o reclamo a la línea de transporte.

Lláma ahora +52 812 025 7503